« La passion de Laura pour le commerce de détail, jumelée à sa capacité à transformer les données collectées en stratégies de marketing efficaces qui stimulent la sensibilisation, la considération, les achats et la fidélisation fait d’elle une candidate idéale pour diriger nos programmes », déclare Kevin Macnab, président et chef de la direction, Home Hardware Stores Limited. « Alors que nous continuons notre parcours pour être la marque la plus prisée et digne de confiance dans le domaine de la rénovation domiciliaire, Laura détient les connaissances et les compétences de leadership dont nous avons besoin pour réaliser nos objectifs en matière de stratégies d’entreprise et de croissance. »
Laura sera responsable de toutes les activités liées à l’identité de la marque Home et des stratégies de marketing, notamment les circulaires, la gestion de la marque/des produits, les médias traditionnels et numériques, la promotion, la fidélisation et la gestion de la relation client, les ventes de projets, les ventes de produits installés, les solutions architecturales et le marketing PRO.
« Je suis ravie de me joindre à Home Hardware pour diriger le marketing chez une marque canadienne si emblématique, surtout pendant cette période de croissance et de transformation », déclare Laura Baker. « Une importante occasion s’offre à nous pour tirer profit des commentaires des clients et concentrer les données sur le rendement et sur la marque afin d’obtenir des résultats dans le parcours emballant de Home Hardware. »
Au sein de l’équipe de direction, Laura relèvera de Kevin Macnab, président et chef de la direction, Home Hardware Stores Limited.
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