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Conditions Générales

Un mot au sujet des prix

Les taxes ne sont pas incluses dans les prix indiqués. Bien que tous les efforts possibles aient été consentis pour maintenir les prix indiqués, nous nous réservons le droit de corriger les prix lorsque cela est nécessaire, ainsi que de substituer ou d'abandonner tout article qui ne serait plus disponible. Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs techniques ou les erreurs d'impression.

Les prix annoncés sont établis en fonction de la région dans laquelle se trouve le magasin et ils sont calculés en fonction de la livraison des marchandises à notre magasin. Dans les régions éloignées et dans le Nord, il pourrait y avoir des frais supplémentaires pour la livraison. Les prix dans les magasins peuvent varier légèrement en fonction de l'emplacement du magasin et des conditions du marché. Le prix est exact à la date où il est affiché, mais est sujet à modification sans préavis.

Nous égalerons avec plaisir le prix annoncé de tout concurrent local sur un article identique en stock.

Notre PROME$E - PRIX ÉGALÉ est une garantie de prix de détail qui s'applique sur un seul article et qui exclut les ensembles de matériaux, les soumissions sur les ensembles de matériaux, les prix consentis aux entrepreneurs, les erreurs typographiques, les offres de vente sans taxes, de primes gratuites, de cartes-cadeaux et de chèque-cadeau ainsi que les prix de

solde ou de liquidation. Nous nous réservons le droit d'exclure les articles d'appel offerts par nos concurrents à des prix distinctement inférieurs aux prix coûtants. Il en va de même pour les promotions de crédit ou de financement, les marchandises usagées, endommagées, retournées, en montre ou dont l'emballage a été ouvert, les commandes spéciales, les services de livraison ou d'assemblage (y compris les matériaux et la main-d'œuvre) ainsi que les prix obtenus sur des sites web ou consentis en ligne par des détaillants ou des grossistes. Puisque les catégories de bois peuvent varier d'un endroit à un autre, nous n'égalerons pas les prix du bois de catégorie inférieure consentis par nos concurrents.  Nous nous réservons le droit de limiter les quantités à un nombre que nous jugeons raisonnable pour un propriétaire de maison.  Cette offre ne peut être jumelée à toute autre offre.  Voyez le propriétaire pour tous les détails.

Retours

Nous accepterons sans problème, dans les 30 jours suivant la date d'achat, de reprendre contre échange ou remboursement toute marchandise provenant de notre stock régulier qui n'aura pas été utilisée. Vous n'avez qu'à nous retourner le produit complet dans son emballage original intact, le tout accompagné de la facture originale. Toute marchandise est sujette à la garantie du fabricant et sera réparée ou remplacée en fonction des termes de ladite garantie. Les matériaux ayant été taillés et la marchandise ayant fait l'objet d'une commande spéciale ne sont malheureusement pas couverts par notre politique de retour.

Descriptions

Nous faisons tout pour décrire exactement chaque article, mais nous nous réservons le droit de corriger toute erreur qui pourrait survenir. Pour obtenir des renseignements courants, veuillez communiquer avec le marchand Home de votre localité.

Chaque article est garanti

Chaque article présenté sur ce site web est couvert par la garantie du fabricant. Conservez toutes les garanties écrites et vos reçus originaux pour réclamation éventuelle. Beaucoup de produits sur ce site web sont couverts par notre garantie d'échange d'un an, en vertu de laquelle les marchands Home s'engagent à remplacer tout article qui deviendrait défectueux dans l'année suivant la date d'achat. La présente garantie ne couvre pas le coût de la main-d'œuvre. Pour plus de renseignements à ce sujet, veuillez communiquer avec le marchand Home de votre localité.

Beauti-Tone- La Garantie des Propriétaires

Si vous n'êtes pas satisfait du rendement de ce produit, et que vous avez bien suivi les instructions spécifiées sur l'étiquette, retourner la partie inutilisée, accompagnée d'une preuve d'achat, pour obtenir un remboursement intégral ou le remplacement du produit. La présente garantie ne couvre pas le coût de la main-d'œuvre lors de l'application de la peinture, de la teinture ou de l'enduit transparent.

Bons de rabais différés

Nous faisons tout notre possible pour fournir les articles annoncés, mais nous nous réservons le droit de limiter les quantités. Tous les articles ne sont pas nécessairement en stock dans tous les magasins Home. Nous serons heureux de remettre un bon de rabais différé pour tout article qui ne serait pas disponible, à moins d'avis contraire.

Politique d'approvisionnement en bois

L'achat de produits écologiques et éthiques a toujours été une priorité pour Home Hardware Stores Limited et nous sommes fiers des engagements que nous avons pris à cet égard. Home Hardware Stores Limited s'est engagée à créer des partenariats avec des fournisseurs qui partagent son engagement à promouvoir les pratiques de gestion forestière responsable. Nous sommes conscients du rôle important que jouent les produits du bois dans la viabilité de notre industrie et de leur contribution au mode de vie de nombreux Canadiens. La viabilité à long terme des forêts canadiennes exige une saine gestion de cette ressource renouvelable, si l'on veut s'assurer de répondre aux besoins futurs des Canadiens. À ce jour, Home Hardware Stores Limited, en collaboration avec Arbres Canada, a remis plus qu'un million de dollars à Arbres Canada et planté 21 600 arbres d'un océan à l'autre. Cliquez ici pour lire le Home Hardware Stores Limited politique d'approvisionnement en bois.

FAQ Éco-Frais

Pourquoi des cout d'éco-frais sont-ils ajoutés à ma commande?

Les éco-frais servent à soutenir les programmes provinciaux de recyclage et d'élimination afin d'éviter que des produits en fin de vie utile se retrouvent dans des sites d'enfouissement et des voies d'eau. Ces programmes de détournement contribuent à protéger notre environnement et nos collectivités.

Que couvrent les éco-frais?

Les éco-frais couvrent les cout de collecte, de transport et de recyclage ou d'élimination sécuritaire des matières dangereuses ou spéciales pour lesquelles des programmes provinciaux de recyclage sont en place.

Qui fixe le montant de ces frais?

Des organismes de gérance (programmes de recyclage approuvés par une province) fixent le montant des frais chaque année afin de couvrir le coût de ces programmes de recyclage. Home Hardware remet tous ces frais perçus auprès des clients aux organismes de gérance.

Les éco-frais sont-ils remboursés si un article est acheté puis retourné en magasin?

Oui, si vous avez payé les éco-frais lors de l'achat d'un produit, Home Hardware vous les remboursera si vous décidez de retourner le produit.

Exonération de responsabilité: Tous les projets artisanaux comportent des risques. Les outils, matériaux et compétences ne sont pas identiques pour tous, comme les conditions environnantes de chaque projet. Home Hardware a fait tous les efforts pour fournir des instructions complètes et exactes sur ce site Web. Home Hardware décline toute responsabilité quant aux pertes ou aux dommages subis pendant la réalisation du projet ou l'utilisation des articles construits. En tout temps, respectez le mode d'emploi des fabricants des outils que vous utilisez, vérifiez et suivez les codes locaux de construction, et appliquez toutes les mesures de sécurité généralement reconnues.